よくあるご質問

介護保険は使えないのですか?

当社は、介護保険指定業者の指定を受けておりますので、介護保険を利用いただくことができます。

但し、ご利用には条件があり、定期的な通院等の介助、乗車前後の準備などで介護保険をご利用になりたい場合は、ケアマネージャー様にケアプランを作成していただく必要があります。

また、介護保険を利用しない場合は、自由な目的で利用していただくことも可能です。

介護タクシーとは?

介護タクシーとは、国土交通省関東運輸局認可の福祉限定のタクシーのことで、スロープ付き車両のため、車椅子のまま乗り降りができるのが特徴です。

高齢者の方、歩行機能障害のある方、車椅子が必要な方、人口透析を受けている方、介助が必要な方などに利用していただくことができます。

障害者手帳の提示で料金が1割引になります。

介護タクシーと普通のタクシーの違いは?また、料金の違いは?

介護タクシーは普通のタクシーと違い、車椅子のまま乗り降りできるようになっています

また、ご依頼により利用者様の乗降介助を行います。

料金については特別なケースのみ介助料金・加算料金がかかります。詳しくはお尋ねください。

介護タクシーが利用できる人はどんな人ですか?

高齢者・障害者の方などや、骨折されている方など、公共交通機関を利用できない方などがご利用できます。

また、ケガや病気などで歩行が困難な場合、車椅子での移動が必要な場合にも利用していただくことができます。

病院や施設にしか行けないのですか?

いいえ、自由な目的でご利用可能です。

乗車の目的や行き先に限定はありませんので、さまざまな用事、通院・お買い物・旅行・行楽などにもご利用ください。

また、他県へのお出かけの際にも利用していただければと思います。

介護保険利用した場合は、行き先に制限があります。

特別な料金がかかるの?

運賃メーターは一般のタクシーと同じ運賃(最下限)となります。

乗降及び階段のお手伝いや、リクライニング車椅子でのご利用、付き添いもしくは介護が必要な場合は、別途加算料金をいただく場合がございます。

また、高速・有料道路料金、有料駐車場、宿泊費など、その他の費用が発生する場合については、別途ご負担いただくこととなります。

看護師さんの付き添いは可能ですか?

可能です。

人数、ストレッチャーの有無などの内容により料金は変動いたします。

障害者手帳を持っているのですが、割引はありますか?

乗車時に手帳をご提示いただくと、1割引の適応になります。

キャンセルした場合はどうなりますか?

事前にご連絡いただいた場合は、キャンセル料はいただいておりません。

キャンセルの場合は、できるだけ早めにご連絡いただければと思います。

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※日曜・祝祭日も事前予約を受け付けております